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總臺開(kāi)設《駐站觀(guān)察》,觀(guān)察誰(shuí),咋觀(guān)察?

2024-06-19 09:50 | 來(lái)源: 中國記協(xié)網(wǎng)
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  近期,中央廣播電視總臺連續推出多期輿論監督報道,引發(fā)關(guān)注。

  中國記協(xié)微信公眾號“輿論監督系列談”欄目邀請總臺新聞新媒體中心新媒體輿論監督欄目《駐站觀(guān)察》制作團隊來(lái)稿,談?wù)勊麄冮_(kāi)展新媒體輿論監督報道的認識體會(huì )。

  本欄目長(cháng)期征稿,征稿信息附文末。

  輿論監督系列談丨總臺開(kāi)設《駐站觀(guān)察》,觀(guān)察誰(shuí),咋觀(guān)察?

  本文作者:劉鑫 溫露 任樂(lè )天

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  習近平總書(shū)記在黨的新聞輿論工作座談會(huì )上指出,輿論監督和正面宣傳是統一的,而不是對立的。新聞媒體要直面我們工作中存在的問(wèn)題,直面社會(huì )丑惡現象和陰暗面,激濁揚清,針砭時(shí)弊。對人民群眾關(guān)心的問(wèn)題、意見(jiàn)大反映多的問(wèn)題,要積極關(guān)注報道,及時(shí)解疑釋惑,引導心理預期,推動(dòng)改進(jìn)工作。

  《駐站觀(guān)察》是總臺央視新聞新媒體于2023年推出的一檔新媒體輿論監督欄目,旨在聯(lián)動(dòng)31個(gè)地方總站,通過(guò)記者的調研觀(guān)察,直面社會(huì )熱點(diǎn)痛點(diǎn)開(kāi)展輿論監督。

  截至目前,欄目共推出9期節目,利用新媒體平臺進(jìn)行傳播,一經(jīng)播發(fā),期期有響。不少網(wǎng)友的直觀(guān)感受,是總臺央視新聞新媒體在獨家監督報道上開(kāi)始發(fā)力。

  許多熱點(diǎn)輿情發(fā)酵是從社交平臺開(kāi)始的,在熱點(diǎn)發(fā)酵后,一些主流媒體及時(shí)參與熱點(diǎn)引導、輿論監督,但有時(shí)也會(huì )遭遇“特殊狀況”——因對事實(shí)把握不準,在事件反轉后陷入被動(dòng)。

  我們在思考,什么樣的輿論監督是建設性輿論監督,開(kāi)展建設性輿論監督需要注意什么?在新媒體領(lǐng)域開(kāi)設輿論監督欄目,怎么辦出特色特點(diǎn)?

  新聞新媒體中心的同事們在討論后,決定創(chuàng )設《駐站觀(guān)察》,旨在擦亮鏡頭之眼,傾聽(tīng)民眾之聲,加強輿論引導,進(jìn)一步提升主流媒體的傳播力、引導力、影響力和公信力。

  我們分享幾點(diǎn)心得體會(huì )。

  緊扣民生話(huà)題、直面存在問(wèn)題,推動(dòng)改進(jìn)工作。

  9期節目分別涉及農用地污染、百姓出行、生態(tài)保護、古城保護、飲用水安全、文化旅游等話(huà)題,具有普遍性,與百姓生活息息相關(guān)。如:安徽演出圍擋封路,是在各大城市演出市場(chǎng)中經(jīng)常遇到的問(wèn)題;甘肅天水古城過(guò)度開(kāi)發(fā),是各地在文物保護與商業(yè)化開(kāi)發(fā)之間如何平衡的現實(shí)問(wèn)題;福建廈門(mén)鼓浪嶼出現的“宰客亂象”,是長(cháng)期以來(lái)許多旅游景區存在并亟待解決的共性難題。

  為了讓輿論監督報道“打得準、立得住”,我們每篇報道都反復推敲,力求采訪(fǎng)扎實(shí)詳盡,證據鏈確鑿,以善意的批評倒逼相關(guān)部門(mén)改進(jìn)工作,取得不錯的社會(huì )反響。如《青海湖圍擋引發(fā)的關(guān)注》中青海省文旅廳副廳長(cháng)在節目里,主動(dòng)感謝監督,表態(tài)正視和整改存在的問(wèn)題。節目播出后,青海省委省政府給青??傉景l(fā)來(lái)這樣一段評價(jià):緊貼重點(diǎn)、關(guān)注熱點(diǎn),消除誤解、爭取理解,總站用心、總臺給力。

  《甘肅天水:文保院落為何“變味”了?》節目播出第二天,天水市委、市政府就對央視新聞發(fā)出六條回應整改措施。

  《廈門(mén)鼓浪嶼宰客亂象:為何“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”屢斬不斷?》播出后,廈門(mén)市委市政府給予高度關(guān)注,并迅速作出回應,表示誠懇接受媒體監督,立即采取行動(dòng),堅決整治整改“宰客”亂象。

  不說(shuō)狠話(huà)、過(guò)頭話(huà),但要針砭時(shí)弊。

  9期節目,標題都相對柔和,因為面對問(wèn)題,用事實(shí)說(shuō)話(huà)就夠了。

  例如,青海湖這期節目初稿題目是《是圍湖擋景?還是保護生態(tài)?》,標題可以看出明顯的質(zhì)問(wèn)口氣。經(jīng)過(guò)討論,我們認為呈現客觀(guān)真實(shí)報道,需要做到“能說(shuō)十分的話(huà)說(shuō)八分”,給報道留余地。標題改為了《青海湖圍擋引發(fā)的關(guān)注》。

  做輿論監督,既要留余地,也要亮明觀(guān)點(diǎn)。因此,我們設立了“記者手記”版塊,有點(diǎn)小評論的意思。

  例如:在《安徽蚌埠:占盲道毀路面 圍擋封橋為哪般?》中,我們指出:“城市圍擋不能?chē)麌?,一擋了之”?!肚嗪:鷵跻l(fā)的關(guān)注》中,我們指出:“當地主管部門(mén)敢于正視問(wèn)題,不回避,勇于改正,又是值得欽佩的”?!陡拭C天水:文保院落為何“變味”了》中,我們指出:“讓文物活起來(lái)的路徑很多,絕沒(méi)有一味趨利、犧牲文化價(jià)值,讓文物保護再遭破壞這條路”。

  發(fā)揮好新媒體傳播手段,多渠道發(fā)力。

  《駐站觀(guān)察》是總臺各地方總站和新聞新媒體中心共同打造的輿論監督欄目。每次《駐站觀(guān)察》發(fā)稿前夕,媒資通稿部都和中心的各個(gè)發(fā)稿部門(mén)提前做好溝通,形成傳播矩陣;央視新聞客戶(hù)端也將欄目置頂到最好的版面;合作媒體部在微信公眾號、視頻號、微博、B站、抖音、快手等社交媒體中集體發(fā)力;中心評論部及時(shí)跟進(jìn)熱評。

  節目一經(jīng)播出,立即在各平臺引發(fā)高度關(guān)注,評論和點(diǎn)贊數量均保持高位。例如《甘肅天水:文保院落為何“變味”了》在各個(gè)平臺都取得較好傳播效果:#甘肅一文物古建筑被改造成日式餐廳#,第一天微博熱搜15,第二天微博熱搜第1,上百家媒體跟進(jìn)轉載報道,該報道同時(shí)登上B站的熱門(mén)頻道,抖音、快手的熱榜。同時(shí),總臺新聞頻道《共同關(guān)注》和財經(jīng)頻道《經(jīng)濟信息聯(lián)播》也播發(fā)了這條報道,做到大小屏聯(lián)動(dòng),小屏返大屏。

  輿論監督的建設性,取決于是否在解決問(wèn)題上下功夫。

  輿論監督不是火上澆油,而是絕薪止火,解決問(wèn)題。要緊緊圍繞黨和國家中心工作,抓住群眾關(guān)注、政府重視的問(wèn)題,針對性開(kāi)展監督。要善意地、同志式地揭露人民內部矛盾,促進(jìn)問(wèn)題解決。

  2023年10月22日,我們播發(fā)《福建東泗鄉:農村飲水安全工程完工八年未通水 緣何“爛尾”?》,對福建漳州龍海區東泗鄉農村飲水安全工程爛尾、當地飲水不安全等問(wèn)題進(jìn)行輿論監督報道。報道發(fā)出后,龍海區區委區政府、東泗鄉黨委鄉政府立即回應,將加快城鄉供水一體化進(jìn)程,投入4761萬(wàn)元對東泗鄉供水管網(wǎng)進(jìn)行改造,并且該鄉提前完成了既定的通水任務(wù),全鄉14個(gè)村在春節前實(shí)現全面通自來(lái)水。村民們都非常興奮,因為“生活用水變得更加方便了”。

  記者有理有據的采訪(fǎng),結合媒體工作機制的支持和當地政府的制度保障,共同推動(dòng)了全鄉村民更快地享受到干凈放心的自來(lái)水,充分體現了輿論監督之力、推動(dòng)工作之效。

  《駐站觀(guān)察》致力于為社會(huì )公眾提供真實(shí)、客觀(guān)、深入的報道,通過(guò)輿論監督,推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步和公平正義。把“應對輿情”和“解決事情”一體推進(jìn),促成“曝光—回應—解決”良性循環(huán)。未來(lái),我們將繼續堅持建設性導向,充分發(fā)揮輿論監督的功能,為社會(huì )發(fā)展和民生改善貢獻更多力量。

  征稿啟事

  “輿論監督系列談”是中國記協(xié)微信編輯部重點(diǎn)打造的精品欄目。

  該欄目聚焦新聞?dòng)浾咴谳浾摫O督報道中的實(shí)踐與思考,闡明開(kāi)展輿論監督報道的意義。

  更多稿件請參考文末 #輿論監督系列談專(zhuān)欄。投稿地址zgjxwxtg@163.com請標注【我在現場(chǎng)】+單位+姓名+聯(lián)系方式。

  投稿要求:

  1、字數2000—3000字最佳;

  2、以具體實(shí)例闡述對新聞媒體輿論監督的思考,邏輯清晰、論證充分

  優(yōu)質(zhì)投稿將單篇展示在中國記協(xié)微信公眾號上,編輯部會(huì )與記者本人聯(lián)系,后續溝通稿酬等相關(guān)事宜。

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責任編輯: 楊涵
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